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也较容易为义工创造工作成就;6.发展团队支持:

文章来源:admin 更新时间:2019-09-17

  当人的情绪down到极点又反弹到顶峰,你说这算不算独特的惊喜?首先,你需要激怒她。比如今天是你们的纪念日,她早就期待着这一天的礼物和烛光晚餐。你一个电话打来:亲爱的,今晚加班,你自己玩哈。你就说她气不气!正当她等了一天的希望落空,郁闷到极点时,你推门而入,送上一份她期待已久的礼物!

  北京义工联遇到的问题是义工的大量流失。很多人来过一次,以后就再也不来了,每次活动参加人数差距也比较大,有时候三四十人,有时候一百多人,这是非常普遍的事情。不过对于义工的流失,朱为孺抱有平常心。每个人的情况不一样,愿意参与就是好事。其实参与过义工联活动的人都有可能成为一个宣传的人,当他和朋友聊天的时候,提到我们义工联,说者无心听者有意,可能就会为我们补充新的血液。我们的义工人数始终在增加,这就是最好的证明。义工服务的推展过程,最大的困难在于如何让曾经参与义工服务的人继续他的义工生涯。一项社会调查表明,在台湾,只有六七成的民众持续、规律地参与义工服务,换句话说,每年义工服务人口以33%的高比例流失。面对这样的趋势,不仅国家应该制订更多鼓励性的义工参与政策,民间团体也应该提供更多的诱因留住义工,让义工可以发展持续性及长期的义工生涯规划。朱为孺在义工联提倡快乐义工的精神。鼓励参与的义工自己组织联谊、聚餐的活动,这样把我们联系在一起的纽带就不仅仅是为社会服务的志愿,还有作为一个集体的感情。美国波特兰州立大学Executive Leadership Institute教授Marcus Ingle提出义工组织留住人的关键在于人的关系,更具体来说,组织如何经营与义工的关系,将是留住义工的重要关键。有效留住义工的策略必须涵盖6个向面:1.给予适时及中肯回馈:针对义工表现给予义工适时的回馈及肯定;2.创造快乐及有趣的工作环境:创造一个有趣好玩的工作环境,让义工在参与过程找到乐趣,快乐参与;3.持续不断的成长:为义工提供一个持续不断成长的环境,包含持续的教育训练、工作历练或发展领导统御等;4.与义工发展良好的人际关系:义工不仅是工作好伙伴,也是生活上的好朋友;5.赋予明确工作事项:让义工明白工作内容,知道工作目标,有明确的工作目标,也较容易为义工创造工作成就;6.发展团队支持:志愿服务过程不应该是孤独的,所以必须透过团队工作的方式,让义工学习如何相互支持,一起发展义工生涯。

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